Politique de confidentialité
Ce site ne dépose aucun cookie, n’exécute aucune mesure d’audience et ne conserve aucune donnée sur un serveur. Voici ce que cela implique, précisément.
Ce que ce site ne collecte pas
La plupart des sites décrivent ici les traceurs qu’ils déposent et les outils de mesure qu’ils utilisent. Ce site n’en a aucun, et c’est un choix de construction plutôt qu’une intention :
- Aucun cookie, de quelque nature que ce soit — ni technique, ni de mesure, ni publicitaire. Aucune bannière de consentement n’est nécessaire, parce qu’il n’y a rien à consentir.
- Aucune mesure d’audience. Ni Google Analytics, ni Matomo, ni aucun équivalent.
- Aucune ressource tierce. Les polices de caractères et les images sont servies depuis ce même site. Charger une police depuis un domaine tiers transmettrait votre adresse IP à ce tiers ; elles sont donc hébergées ici.
- Aucun serveur applicatif. Ce site est composé de pages statiques. Il n’y a pas de base de données, donc rien où stocker ce que vous saisissez.
Le serveur qui délivre ces pages tient, comme tout serveur web, un journal technique des requêtes. C’est le seul traitement automatique lié à votre visite, et il relève de l’exploitation du service.
Ce qui se passe quand vous remplissez un formulaire
Les trois formulaires du site — la demande de démonstration, le formulaire de contact et la demande de devis — fonctionnent de la même manière : le bouton compose un message dans votre propre logiciel de messagerie, avec les champs déjà mis en forme.
Rien n’est transmis avant que vous ne validiez l’envoi, et rien ne transite par ce site. Ce que vous saisissez ne quitte votre machine que dans l’e-mail que vous envoyez vous-même.
Si votre logiciel de messagerie ne s’ouvre pas, aucune donnée n’a été envoyée ni conservée : écrivez-nous directement.
À partir du moment où vous envoyez cet e-mail, il arrive dans la boîte de réception de Softee et devient une correspondance ordinaire. Il est utilisé pour répondre à votre demande — préparer une démonstration, établir un devis, répondre à une question — et pour rien d’autre. Il n’est pas versé dans un outil de prospection, ni cédé, ni loué, ni transmis à un tiers à des fins commerciales.
Base légale et durée de conservation
Le traitement de votre demande repose sur votre démarche volontaire : vous nous écrivez pour obtenir une réponse (intérêt légitime à répondre à une sollicitation, article 6.1.f du RGPD).
Les échanges liés à une demande commerciale sans suite sont conservés le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimés. Les échanges liés à une relation contractuelle suivent les durées de conservation applicables aux documents commerciaux.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données que vous nous avez transmises. Pour l’exercer, il suffit de nous écrire : nous répondons à l’adresse depuis laquelle vous nous avez contactés.
Pour toute demande relative à vos données, passez par le formulaire de contact.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Ce que cette page ne couvre pas
Cette politique porte sur ce site, et sur lui seul. Elle ne décrit pas le traitement des données à l’intérieur de la plateforme Softee, qui est un logiciel accessible sur authentification et régi par le contrat qui vous lie à Softee. Si vous êtes utilisateur de la plateforme, les modalités applicables sont celles de ce contrat.